PRIME VALE

Sıkça Sorulan Sorular

Cevabını bulamadığınız soruyu WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Genel

Aracımı kim kullanıyor?

Prime Vale ekibinden, bu işi meslek olarak yapan bir şoför. Aracınız hizmet boyunca tek bir şoförün sorumluluğundadır.

Bilgilerim ve güzergahım gizli kalıyor mu?

Evet. Güzergahlarınız ve bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Aracımı mekânda bırakmak zorunda mıyım?

Hayır. Özel şoför hizmetinde şoförümüz bulunduğunuz yere gelir, evinize kendi aracınızla dönersiniz.

Gece geç saatte de ulaşabilir miyim?

Evet, 7/24 çalışıyoruz. Gece dönüşleri işimizin tam merkezinde.

Şoför yanıma ne kadar sürede gelir?

Konumunuza ve o anki müsaitliğe göre değişir. WhatsApp'tan konumunuzu paylaşın, size hemen net bir süre verelim.

Ne kadar önce haber vermem gerekiyor?

Ne kadar erken yazarsanız planlama o kadar rahat olur. Yine de son dakika talepler için bize ulaşın, müsaitliğe göre çözüm buluyoruz.

Hangi bölgelere gidiyorsunuz?

İstanbul, Ankara, Çeşme ve Bodrum'da hizmet veriyoruz. Şehirler arası transfer taleplerinizi de iletebilirsiniz.

Akşam bir şeyler içtim, hizmeti kullanabilir miyim?

Elbette. Direksiyona geçen siz değil şoförümüz olduğu için bir sakıncası yok; zaten işimizin büyük kısmı bu. Aracınızın yanına gelir, direksiyona geçer ve sizi kendi aracınızla evinize bırakır. Güzergahınız ve bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Şoförlerinizi nasıl seçiyorsunuz?

Şoförlerimiz bu işi meslek olarak yapan, ekibimizde süreklilik taşıyan kişilerdir; günübirlik çalışan kişilerle iş yapmayız. Aracınız hizmet boyunca tek bir şoförün sorumluluğundadır, iş ortasında el değiştirmez.

İşletmem için düzenli çalışmak istiyorum, nasıl ilerliyor?

Önce ihtiyacınızı konuşuyoruz: hangi günler, hangi saat aralığı, tahmini araç yoğunluğu. Ardından işletmenize özel bir çalışma planı ve teklif hazırlıyoruz. Otel, restoran ve etkinlik firmalarıyla süreklilik içinde çalışıyoruz.

Fiyat neden sitede yazmıyor?

Her iş aynı değil: süre, mesafe, saat ve kişi sayısı fiyatı değiştirir. Talebinizi iletin, işinize özel net bir teklif verelim.

Vale Hizmeti

Ekip kaç kişi gelir?

Misafir sayısına ve alanın yoğunluğuna göre planlanır. Talebinizde tarih ve tahmini araç sayısını belirtin, teklifle birlikte ekip planını da iletelim.

Yalnızca etkinlik günü mü çalışıyorsunuz?

Hayır. Restoran ve otellerle her gün, düzenli olarak da çalışıyoruz. Tek seferlik etkinlik de düzenli anlaşma da yapılır.

Rezervasyonu ne zaman yapmalıyım?

Tarih netleşir netleşmez yazmanız planlamayı kolaylaştırır. Yine de son dakika talepler için bize ulaşın, müsaitliğe göre çözüm buluyoruz.

Aracım nereye park ediliyor, anahtar kimde kalıyor?

Aracınız mekâna en yakın uygun noktaya park edilir. Anahtarlar numaralı bir takip düzeniyle tek elde toplanır; hangi anahtarın hangi araca ve misafire ait olduğu her an bellidir. Çıkışta anahtar yalnızca aracı teslim eden kişiye verilir.

Mekânın kendi otoparkı yoksa ne oluyor?

Alan keşfinde bunu önceden görüp en yakın uygun park alanını planlıyoruz. Otopark gibi bir dış gider doğacaksa teklif aşamasında konuşulur, sonradan sürpriz çıkmaz.

Özel Şoför

Şoför nereye gelir?

Belirttiğiniz adrese: restoran, ofis, ev veya etkinlik alanı. Konumu WhatsApp'tan iletmeniz yeterli.

Gece geç saatte de çalışıyor musunuz?

Evet, 7/24 çalışıyoruz. Gece dönüşleri işimizin önemli bir kısmıdır.

Aylık veya sürekli anlaşma yapıyor musunuz?

Evet. Düzenli ihtiyaçlar için süreli çalışma planı yapıyoruz. İhtiyacınızı anlatın, buna göre teklif verelim.

Şoförünüz yanıma nasıl geliyor?

Şoförümüz belirttiğiniz adrese kendi imkânıyla ulaşır; sizi takip eden ikinci bir araç olmaz. Siz aracınıza bindiğinizde direksiyonda o olur, yolculuk kendi aracınızla tamamlanır.

Aracım manuel vites ya da büyük bir araç; fark eder mi?

Ekibimiz farklı vites ve gövde tipleriyle çalışır. Yine de talebinizde aracınızın marka ve modelini belirtmeniz iyi olur; o araca alışkın şoförü planlarız.

Programım uzarsa ya da planım değişirse ne oluyor?

Haber vermeniz yeterli, planı birlikte güncelleriz. Bekleme ve ek duraklar teklif aşamasında konuşulur; kapsam değişirse önce size söyleriz, sonradan sürpriz çıkmaz.

Şehir dışına ya da uzun yola çıkıyor musunuz?

Evet. Kendi aracınızla uzun yola çıkacaksanız şoförümüz güzergah boyunca sizinle gelir. Kalkış ve varış noktalarını, gidiş mi yoksa gidiş-dönüş mü olduğunu iletin, planı ona göre kuralım.

Transfer

Uçağım gecikirse ne olur?

Saat değişikliğini WhatsApp'tan iletmeniz yeterli, planı birlikte güncelleriz.

Kaç kişilik araçlarınız var?

Kişi ve bagaj sayısını talebinizde belirtin, uygun aracı ona göre planlayalım.

Şehirler arası transfer yapıyor musunuz?

Evet. Kalkış ve varış noktalarını iletin, güzergaha göre teklif verelim.

Havalimanında nerede buluşuyoruz?

Şoförünüzün adı ve telefon numarası transferden önce size iletilir, buluşma noktasını da birlikte netleştiririz. Terminalden çıktığınızda kimi arayacağınızı bilirsiniz.

Araç Asistanı

Servis ya da muayene ücretini kim ödüyor?

O bedeller size aittir; biz yalnızca işin takibini ve aracın gidiş gelişini üstleniriz. Nasıl ödeneceğini işten önce netleştiriyoruz, sonradan sürpriz çıkmaz.

Servis ek bir işlem öneriyorsa ne oluyor?

Sizi arıyoruz. Onayınız olmadan hiçbir ek işlem yaptırmıyoruz; aracınız hakkındaki kararı siz veriyorsunuz.

Aracımı aynı gün geri alabilir miyim?

İşin süresine bağlı. Yıkama ve muayene çoğu zaman aynı gün biter; bakım gibi işlerde servis süreyi söyleyince biz de size net saati iletiriz.

Düğün ve Organizasyon

Kaç kişilik ekip geliyor?

Misafir sayısına, mekânın kapı düzenine ve park alanının uzaklığına göre planlanır. Tarihi ve tahmini araç sayısını iletin; ekip planını teklifle birlikte gönderelim.

Gecenin sonunda herkes aynı anda çıkarsa ne oluyor?

Asıl iş orada. Çıkışa yakın araçlar sıraya göre yakın noktalara alınır; misafir kapıya geldiğinde aracı da gelmiş olur. Bekleme süresi böyle kısalır.

Ne kadar önce rezervasyon yapmalıyım?

Tarih netleşir netleşmez yazın; sezonda takvim hızlı doluyor. Mekân adı, tarih ve tahmini araç sayısıyla ulaşmanız planlamayı hemen başlatır.

Teklif almak için yazmanız yeterli

Tarih, şehir ve hizmeti iletin. Size net bir teklifle dönelim.

Teklif formunu doldur
Ara